Сделки в нашем сервисе проводятся следующим образом:
Продавец и покупатель должны зарегистрироваться на нашем сайте.
Продавец и покупатель должны договориться о предмете сделки - о том, что аккаунт (в случае, если сделка с аккаунтом) полностью устраивает покупателя. Это очень важный момент, поскольку все условия сделки должны быть оговорены.
Продавец и покупатель создают сделку.
Покупатель пополняет баланс сделки.
После пополнения баланса продавец передает товар (оказывает услуги) покупателю.
Покупатель проверяет товар (переустанавливает пароли, в случае сделки с аккаунтом и т. д.).
Покупатель завершает перевод средств продавцу.
Все общение и передача конфиденциальной информации производится через чат внутри сделки, который доступен участникам сделки, а так же администрации сервиса OnlineGamesGarant.
Покупатель обязательно завершит сделку. Ведь если покупатель не завершит сделку, то после такого продавец обязательно напишет в службу поддержки игры(в случае сделок с игровыми аккаунтами или ценностями), и аккаунт будет заблокирован за нарушение правил (как минимум), или возвращен продавцу (как максимум). В итоге покупатель останется и без денег, и без товара. Завершить сделку - это в интересах покупателя.
При возникновении подобной ситуации, вы можете обратиться в арбитраж OnlineGamesGarant.
Покупатель обязательно завершит сделку. Ведь если покупатель не завершит сделку, то после такого продавец обязательно напишет в службу поддержки. При возникновении подобной ситуации, вы можете обратиться в арбитраж OnlineGamesGarant.
Во-первых, мы рекомендуем вам самостоятельно найти продавца, а не делать так, чтобы продавцы находили вас. Когда вы найдете продавца на каком-либо форуме (по объявлению типа "ПРОДАМ"), риск того, что продавец разместил это объявление специально для того, чтобы обмануть вас, маловероятен. Потому как он не знает вас, да и сервис наш тоже не знает.
Во-вторых, мы рекомендуем вам проверить, что продавец реальный участник сообщества. Что у него есть много сообщений на форумах. То, что его аккаунт(который он продает) или предметы(которые он продает) существуют.
В-третьих, мы рекомендуем вам взять у продавца контактные данные. Прежде всего, это телефон.
Если соблюсти эти три условия, то шансы того, что вас обманут подобным образом (учитывая что горе-продавец денег все равно не получит) просто ничтожны.
При возникновении подобной ситуации, вы можете обратиться в арбитраж OnlineGamesGarant.
Нет. При этом абсолютно никакой гарант-сервис не предохраняет от подобных рисков. Все гарант-сервисы, в том числе те, где работают сотрудники, обеспечивают лишь проведение процесса сделки. Лучшее что может сделать покупатель в подобном случае - это тоже обратиться в службу поддержки и сообщить, что он приобрел данный аккаунт - в результате аккаунт будет заблокирован.
У автоматического гарант-сервиса есть 3 основных преимущества:
Во-первых, это феноменально низкая комиссия за услуги (менее 5%). Никакой "человеческий" гарант не может этим похвастаться.
Во-вторых, это круглосуточная доступность.
Споры разрешает сервис арбитража OnlineGamesGarant.
Арбитраж несет материальную ответственность за разрешение споров в системе OnlineGamesGarant в размере, двукратно превышающим сумму сделки. Таким образом, в случае какой-либо ошибки в разрешении спора, сервис обязуется компенсировать все убытки (как прямые, так и косвенные).
Читайте подробно на странице разрешения споров.